Assistenza tecnica

In fase di produzione, il nostro team di assistenza è pronto a offrire soluzioni rapide a tutte le domande. Il servizio 24 ore su 24 e la teleassistenza sono servizi che offriamo naturalmente ai nostri clienti. La teleassistenza consente di diagnosticare online a livello mondiale eventuali guasti e di risolverli direttamente nella maggior parte dei casi.

Customized service

Di norma, tutti i ricambi sono disponibili a magazzino e possono essere spediti entro brevissimo tempo in qualsiasi luogo del mondo. Il montaggio può di norma essere eseguito dal personale del cliente grazie alla struttura semplice e modulare dei laser a diodi. In questo modo si assicura l'efficienza del laser e un arresto dell'impianto il più breve possibile con conseguente aumento della redditività del laser. Laserline offre inoltre contratti di assistenza e di manutenzione su misura. I tempi di manutenzione e di inattività vengono così ridotti al minimo e i nostri laser a diodi raggiungono un'affidabilità di oltre il 99,5 %.

Servizio di assistenza: +49 (0) 2630 964 – 2000

E-mail: service@laserline.de

Disponibilità diurna: dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00

Disponibilità notturna e nei fine settimana: dalle 0 alle 24:00 (con contratto di assistenza)